Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen der AUVIO Software GmbH (nachfolgend "AUVIO") und ihren Kunden über die Überlassung und den Betrieb der AUVIO-Plattform (Software-as-a-Service) sowie über begleitende Beratungs-, Implementierungs- und Schulungsleistungen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn AUVIO ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Leistungsumfang

AUVIO stellt dem Kunden eine cloudbasierte Softwareplattform zur Digitalisierung und Integration von Bauprozessen zur Verfügung. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils vereinbarten Paket (Essential, Professional, Enterprise, Großprojekt) sowie aus etwaigen Zusatzmodulen.

AUVIO strebt eine Verfügbarkeit der Plattform von 99,5 % pro Kalendermonat an, gemessen außerhalb angekündigter Wartungs­fenster. Wartungsfenster werden mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt.

3. Vertragsabschluss

Verträge kommen durch schriftliche Bestellung des Kunden und schriftliche oder elektronische Bestätigung durch AUVIO zustande. Angebote von AUVIO sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

4. Preise und Zahlung

Die Preise richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste oder dem individuell vereinbarten Angebot. Alle Preise verstehen sich exklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus. Zahlungen sind binnen 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in der gesetzlichen Höhe in Rechnung gestellt.

5. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft, soweit nicht anders vereinbart, auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Kalendermonats ordentlich gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten sicher zu verwahren, die Plattform nur im Rahmen des bestimmungsgemäßen Gebrauchs zu nutzen und gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten eigenverantwortlich einzuhalten. Der Kunde bleibt für die inhaltliche Richtigkeit der eingegebenen Daten und die Einhaltung branchenspezifischer Vorschriften selbst verantwortlich.

7. Datenschutz und Datensicherheit

AUVIO verarbeitet personenbezogene Daten nach den Vorgaben der DSGVO und des österreichischen Datenschutzgesetzes. Näheres regelt unsere Datenschutzerklärung sowie — bei SaaS-Nutzung — ein gesonderter Auftrags­verarbeitungs­vertrag nach Art. 28 DSGVO.

8. Gewährleistung und Haftung

AUVIO haftet für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von AUVIO, ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet AUVIO nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

9. Geheimhaltung

Beide Vertragsparteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt werdenden vertraulichen Informationen auch über die Laufzeit des Vertrages hinaus geheim zu halten.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist das sachlich zuständige Gericht in Wien. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Stand: April 2026